2016年7月6-9日，鄂爾多斯市新杭能源有限公司在鄂爾多斯七星湖沙漠酒店舉行2016年乙二醇客戶見面會，來自江蘇、浙江和福建的三十多位大型瓶片、短纖、POY和FDY長絲聚酯企業客戶參加了此次會議。
會上，聚酯廠商們對新杭的乙二醇產品尤其是質量穩定性和供應穩定性表示了高度認可和評價，稱其為中國煤基乙二醇的商業化應用打下了穩固的基石；同時大家也提出了誠懇的建議：希望新杭進一步增加產品供應量，進一步完善產品物流和產品包裝。
新杭目前月供乙二醇2.2-2.3萬噸，30萬噸/年裝置已實現A、B、C三條線全面100%滿負荷平穩運行。會后，新杭帶領聚酯客戶們參觀了裝置現場。
